晶圓廠工程師的一天
同一個時間,製程、設備、整合、製造部各在做什麼
這一頁把 fab24hr 遊戲裡的一天攤開來看:從凌晨 02:47 那通 on-call 電話,到晚上交接給夜班。晶圓廠二十四小時不停,一台機台出事,牽動的是一整排人。下面的機台、批號與人物都是虛構的,工作內容取材自工程師與製造主管的公開分享(見「關於」頁的資料來源)。
誰是誰:PE、EE、PIE、製造部
- 製程工程師(PE,Process Engineer):顧一台或一群機台「做出來的東西對不對」。看量測數據與管制圖、管 recipe、處理製程異常,機台修好之後由他測機。遊戲裡你就是這個角色,顧一台叫 ETCH-03 的蝕刻機。
- 設備工程師(EE,Equipment Engineer):顧機台的硬體「會不會動」。保養、換零件、查 alarm。
- 製程整合工程師(PIE,Process Integration Engineer):貨的負責人,看整條流程,決定被 hold 的貨續跑、重工還是報廢。
- 製造部(MFG):讓貨一直動的人。派工、追產出,機台亮燈時照處置流程把貨 hold 住,第一個打電話給工程師。
- 課長:向上報告,向下要時間。
在有些公司,PE 指的是產品工程師(Product Engineer)。這一頁的 PE 都是製程工程師。
On-call:半夜那通電話
晶圓廠不關機,工程師輪流值 on-call。機台半夜出事,夜班的第一通電話就打給當週 on-call 的人。人在家、看不到機台,只能請夜班的同事幫忙看,再隔著電話下指示:先把機台停住、把貨 hold 住,原因早上再查。半夜的電話要的不是答案,是一個不會讓事情變大的指示。
一天的時間線
遊戲裡的一天,每個時間點五個角色各在做什麼。一條線從頭連到尾:三天沒人看的黃燈、半夜的紅燈、卡在機台裡的晶圓、手動補救、人為誤操作(MO)、檢討報告。
02:47 夜半電話
- 你(製程 PE) 接 on-call:請夜班幫你看、下指示、排清洗順序
- 設備 EE 03:40 被你的電話叫醒
- 製造 MFG 夜班 hold 貨、打電話、寫交接單
07:30 交接
- 你(製程 PE) 讀交接單,標出要追的事
- 設備 EE 看夜班的 alarm 紀錄
- 製造 MFG 逐台交接、排派工
- 整合 PIE 查自己的貨為什麼被 hold
- 課長 看夜班異常彙整
08:30 晨會
- 你(製程 PE) 回答幾點復機
- 設備 EE 報告機台狀況
- 製造 MFG 報 move 與 WIP
- 整合 PIE 報急件進度
- 課長 看板逐項問
09:00 機台亮紅燈
- 你(製程 PE) 判斷製程有沒有受影響
- 設備 EE 查 alarm、開腔、換零件
- 製造 MFG hold 貨、通報、重排
- 整合 PIE 決定貨怎麼處置
- 課長 等回報,往上報
11:20 復機測機
- 你(製程 PE) season、測機、說可以放貨
- 設備 EE 交機,寫維修紀錄
- 製造 MFG 等復機,準備派貨
- 整合 PIE 開補蝕刻的指示
- 課長 擋住催貨的壓力
13:40 手動補蝕刻
- 你(製程 PE) 到機台前手動下貨
- 設備 EE 被請來覆核
- 製造 MFG 催出站時間
- 整合 PIE 等第 7 片的結果
- 課長 被部經理問進度
13:58 MO
- 你(製程 PE) hold、通報、保留現場
- 設備 EE 協助確認機台紀錄
- 製造 MFG hold 貨、重排
- 整合 PIE 判受影響的片
- 課長 接通報,排檢討會
15:00 檢討報告
- 你(製程 PE) 寫經過、圍堵、根因、對策
- 設備 EE 提供 alarm 與維修紀錄
- 製造 MFG 提供派工與時間紀錄
- 整合 PIE 提供受影響片數與交期
- 課長 審報告
16:30 檢討會
- 你(製程 PE) 報告、回答問題
- 設備 EE 說明紅燈的起因
- 製造 MFG 說明產出影響
- 整合 PIE 說明貨與客戶影響
- 課長 主持,指定對策負責人
18:00 再一件事就走
- 你(製程 PE) 把報告縮成一頁、回客戶一句話
- 設備 EE 去修另一台
- 製造 MFG 下班
- 整合 PIE 接客戶的電話
- 課長 等那一頁
19:10 幫我看一眼
- 你(製程 PE) 盯著換完零件後的 He 流量
- 設備 EE 被叫去 ETCH-07
19:25 交接給夜班
- 你(製程 PE) 寫交接單
- 設備 EE 跟夜班設備交接
- 製造 MFG 夜班逐台接手
- 整合 PIE 確認 hold 的貨誰能放
- 課長 簽報廢單與異常單
四個同事的一天
製程工程師每天要打交道的四個人:他們一天怎麼過、最煩什麼、什麼時候會來找你。
阿凱|EE 蝕刻設備
顧機台硬體的人。機台能不能動,他說了算
一天怎麼過
- 07:30 接班,看夜班哪幾台跳過 alarm
- 09:00 巡機台,看零件壽命與保養排程
- 10:00 做 PM:開腔、清潔、換耗材
- 亮紅燈時 查 alarm、換零件、抽真空測漏
- 16:00 追備品到貨,排明天的保養
- 下班前 把沒修完的機台交接給夜班設備
最煩的事
- 產線要產能,保養一直被要求延後
- 黃燈 warning 太多,分不出哪一個是真的
- 修好了還不能交機,要等製程測機過
什麼時候會跟你碰面
- 機台亮紅燈:跟你一起到現場
- 保養或維修之後:把機台交給你測機
- 零件要不要提前換:需要你的製程數據
雅婷|PIE 製程整合
貨的負責人。看整條 flow 的良率,決定貨怎麼處置
一天怎麼過
- 08:00 看自己的產品昨晚走到哪、哪幾批被 hold
- 08:30 晨會報告急件進度
- 10:00 判 hold 貨:續跑、重工或報廢
- 14:00 看量測與電性,追良率
- 16:30 異常檢討會
- 全天 回答「這批什麼時候出」
最煩的事
- 貨被 hold 了,hold 原因欄是空的
- 每一站都說問題不在自己這裡
- 急件一卡住,電話就來
什麼時候會跟你碰面
- 你的站 hold 了她的貨:她等你判斷製程有沒有受影響
- 補蝕刻、重工:她開指示,你執行
- 檢討報告:她提供受影響的片數與交期
小芸|MFG 製造部日班
讓貨一直動的人。派工、追 move,第一個看到亮燈
一天怎麼過
- 07:20 接班,跟夜班逐台交接
- 08:00 排今天的派工順序,急件先走
- 08:30 晨會報 move 與 WIP
- 全天 巡線、處理卡貨、看機台亮燈
- 亮紅燈時 照 OCAP 把貨 hold 住,通報機台負責人
- 19:20 交接給夜班
最煩的事
- 機台 down 了,沒有人說幾點復機
- 工程師借機做實驗,產能被吃掉
- 手動操作的指示寫在聊天訊息裡,要往上翻半天
什麼時候會跟你碰面
- 機台亮燈:她打給你
- 復機:你說可以,她才派貨
- 手動下貨:她要一張看得懂的指示
陳課長 蝕刻課
蝕刻課的主管。向上報告,向下要時間
一天怎麼過
- 07:45 看夜班異常彙整
- 08:30 主持晨會,看板逐項問
- 10:00 部門會議,被問「為什麼亮紅燈」
- 13:00 簽報廢單、異常單、變更申請
- 16:30 主持異常檢討會
- 晚上 值班手機,重大異常要往上通報
最煩的事
- 上面只問兩件事:幾點復機、報廢幾片
- 檢討報告寫「人員疏失,加強宣導」,下次還是發生
- 人力永遠不夠,新人幾個月就要獨立值班
什麼時候會跟你碰面
- 晨會:他要你給一個時間
- 出 MO:他要一份講得清楚的報告
- 對策:資源給不給,由他決定
自己過一次這一天
fab24hr 是免費、免安裝的瀏覽器 3D 小遊戲。你什麼時候打開,就從那個時刻的班開始:深夜接電話、早上救火、下午手動補做一片晶圓、晚上走不出廠門。一班幾分鐘,對話裡的行話點一下就有白話解釋。
這個網站的其他頁
- 關於 fab24hr:玩法、四個班、常見問題、資料來源
- 半導體晶圓廠的行話,白話解釋:MO、Hold、Q-time、OCAP 這些行話,一個一句白話