晶圓廠有哪些部門？誰跟誰每天要講話

晶圓廠（fab）裡常見的部門，大致是這幾群人：製造部讓貨一站一站往前走，製程工程顧每一站做得對不對，設備工程顧機台，製程整合顧整條流程接起來對不對，良率與失效分析找出晶片壞在哪裡，品保顧出去的東西靠得住，生管排每一批什麼時候做完，廠務顧水、電、氣體和化學品，旁邊還有自動化與資訊、安全衛生環保。各家公司的分法和叫法不同，這裡寫的是一般常見的分工。這篇不重講每一種工作，只講它們怎麼接在一起；職位的總表見「半導體業有哪些職位？」。

為什麼要分成這麼多部門？

一片晶圓要在黃光、蝕刻、薄膜這些區之間來回，走幾百道步驟，前後要好幾週到幾個月（見「晶圓廠七個製程區各在做什麼？」）。機台怎麼修、條件怎麼定、哪一批先走、水電氣體不能斷，一個人懂不完，所以分工。

像一間大醫院：護理師、醫師、檢驗科、藥局、工務，各顧一塊，病人卻是同一個；每一次換手都要講清楚，病人才不會被漏掉。晶圓廠的病人，就是一批批晶圓。

每個部門顧什麼？一天跟誰講話最多？

部門	顧什麼	一天講話最多的對象
製造部，和線上的技術員	貨照時間往前走：派工、追進度；在機台旁邊照 SOP 操作	設備（機台幾點好）、製程（這批能不能走）、生管（哪幾批先）
製程工程	一區裡幾道步驟的 recipe 和量測，判斷貨能不能往下走	設備、製造部、整合
設備工程	機台本身：保養、修理、換零件	製程（修好要測機）、製造部（幾點好）、廠務
製程整合	幾百道步驟接起來，做出來的晶片對不對	各區的製程、良率、品保、客戶的工程師
良率與失效分析	從測試數據和晶圓圖找出良率掉在哪；把壞的晶片打開，找出壞在哪	整合、製程
品保	出去的東西靠得住：出貨檢驗、異常追到做完、稽核	製造部、整合、客戶
生管	投多少片、哪幾批先走、什麼時候出貨	製造部、業務
廠務	水、電、氣體、化學品、空調、排氣	設備、安全衛生環保
自動化與資訊	記錄每一批在哪的 MES、搬貨的天車、機台和電腦的連線	製造部（系統斷線，貨就出不了站）、設備
安全衛生環保	化學品和氣體的安全、教育訓練、緊急應變、排放合不合規定	廠務、設備、每一個要進廠工作的人

各自的一天：「晶圓廠的製造部在做什麼？」「製程工程師和設備工程師差在哪？」「設備工程師在做什麼？」「製程整合工程師（PIE）在做什麼？」「失效分析（FA）是什麼？」「品保（QA）在晶圓廠做什麼？」「生管在做什麼？」「廠務工程師在做什麼？」。

一件事出了問題，誰在做什麼？

例如某一站做完，量測機量出來的線寬超出規格。接下來是一場接力：

1. 製造部和技術員先擋貨：照 OCAP 把這一批 hold 住、該停的機台先停，打電話給 on-call 的工程師。先擋住，錯的貨就不會多走一站。
2. 製程和設備一起查：製程先確認不是量錯，再看管制圖從什麼時候開始偏、同一台還做過哪幾批，一起擋住（圍堵）；設備看機台的紀錄和零件。原因可能在條件，也可能在硬體，分開查只看得到一半。修好之後，設備交機、製程測機，兩邊都過才復機。
3. 整合看下游、判每一片：偏的那一點會不會影響後面的步驟和最後的電性，要看整條流程的人來判。一片一片決定續跑、重工還是報廢，這叫判片。
4. 品保確認處置照規定走：有沒有紀錄、偏差單該簽的人簽了沒、要不要通知客戶，常跟整合一起看。不是一個人說了算，之後才查得到是誰、憑什麼放行的。
5. 生管重排：這批會晚多久、後面的貨怎麼排；交期要動，由業務告訴客戶。
6. 一起寫檢討：檢討報告的每一欄，資料在不同人手上：經過在機台和 MES 的紀錄裡，圍堵看製造部拉的清單，影響看整合判片的結果，原因要問天天用那台機台的人。每個對策都要有人認領、有日期。

有時候每個部門自己的紀錄都對，問題卻出在交給下一個人的那一段，所以檢討常要大家坐在一起看。每一步的細節，見「Hold 是什麼？」「OCAP 是什麼意思？」「根本原因分析是什麼？」。

交接和每天的會，在交什麼？

晶圓廠 24 小時不停（見「晶圓廠為什麼 24 小時不停？」），每天都在換手。交接交的是還沒結束的事：哪台停著、哪一批被 hold、誰要決定。交接為什麼這麼重要，見「技術員和工程師差在哪？」。

換手不只在換班。設備把修好的機台交回製程、研發線把做穩的製程交給量產廠（先過技轉審查，見「研發線和量產廠差在哪？」「新產品導入（NPI）是什麼？」）、晶圓做完交給封測廠，都是交接。

很多廠每天也有固定的會，講前一晚出了什麼事、哪幾台停著、急件走到哪、今天誰要在幾點給誰答案；出了比較大的事，再開檢討會。重點是每一件事走出會議室時，都有人認領。

哪一個部門比較重要？

都少不了。少了製造部，貨不會動；少了設備，機台停著；少了整合，每一站都對，晶片還是可能不會動；少了廠務，整座廠沒有水電。大家顧的是同一批晶圓的不同一面。

在 fab24hr 裡

fab24hr 的位子，大多就是這些部門。按「進廠」、選「打工人的一天」，在「今天你是」卡片上點「量產廠」，左右滑就看得到：七區的製程和設備、製造部、製程整合、廠務、品保、生管和光罩工程師；「研發線」有研發整合、研發製程和設備商的駐廠工程師；「封測廠」有測試、封裝製程和客戶窗口。

最看得到誰跟誰講話的，是蝕刻製程工程師（點「量產廠」、滑到製程工程師，名字下面點「蝕刻」）。02:47，夜班製造部的阿豪打電話到你家：機台停了。早上晨會，你答應課長 10:30 回報原因、復機時間和貨的處置，沒有一件在你手上：要問設備的阿凱、整合的雅婷，再告訴製造部的小芸幾點能放貨。下午的檢討報告有四欄，經過在機台紀錄裡，另外三欄在三個人手上；16:30 的檢討會，每個部門都拿自己的資料說話，每份紀錄都對；部經理問：那錯在哪裡？主線「晶片的一生」第 6–9 章也是這一天。

良率、失效分析、資訊和安全衛生環保沒有位子；有時候機台跟系統斷線，資訊部的 on-call 會打電話來。幾個角色一天的時間表，見「晶圓廠工程師的一天」。遊戲裡的公司、人物、機台編號和批號都是虛構的；部門怎麼分工、出了問題誰做什麼，照公開的一般資料寫，實際的名稱和分工每家公司不一樣。